SMTP Tiscali : je peux recevoir mais plus envoyer [Résolu]

tomaet · Newbie Inscrit le: 05 Jan 2008 Message(s): 5

bonjour et bonne année!

C'est ma première conttribution ici.
Je voulais juste savoir si quelqu'un peu apporter une solution à ce probleme que je rencontre.Je peux recevoir du courrier,mais plus en envoyer.(outlock)
C'est venu d'un coup sans que je fasse quoique ce soit.C'est arrivé il y a une semaine et depuis c'est la galère.

Notre serveur est tiscali,enfin alice.
Et voici le message d'erreur que l'on a quand on essai d'envoyer un mail ,et ce quelque soit le nombre de personnes à qui on veut l'envoyer.
Voici le message:

Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'gcg', Compte : xxxxxxx@tiscali.fr', Serveur : 'smtp.tiscali.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 Message refused', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F

(les XXXXX remplaçant bien sur mon nom Wink

)

On a essayé une restauration du système avant la date où est survenue ce problème,on pense avoir tout fait.Aussi je me suis inscrite sur ce site en espérant que des informaticiens avisés pourront nous aider Très Content

Donc voilà!
Par avance merci beaucoup!

jjcojax · Posté le: 06 Jan 2008 1:37 Sujet du message:

Bonsoir,

Un avis, ...

Avec outlook ou outlook express, tu peux récupérer tes e-mail de n'importe quel adresse que tu possèdes (partie POP)

Par contre, seul ton fournisseur peux prendre et expédier ton courrier (partie smtp)

Si tu envoies ton courrier depuis une autre maison, et si le fournisseur est différent, il ne part pas.

si ton fournisseur est (devenu) alice, -> alors, ce tuto est pour toi

-> recherche donc les instructions de ton fournisseur pour que la partir SMTP soit correcte

tomaet · Newbie Inscrit le: 05 Jan 2008 Message(s): 5

bonjour!

en fait j'envoie depuis chez moi et j'ai alice depuis toujours!ça a commencé à ne plus fonctionner d'un coup!

tomaet · Newbie Inscrit le: 05 Jan 2008 Message(s): 5

re!
j'ai essayé,ça ne marche tjrs pas..........

Sév · VIP Inscrit le: 26 Mai 2005 Message(s): 2032

Bonjour à vous deux,

Il s'agit de Outlook Express ?

tomaet · Newbie Inscrit le: 05 Jan 2008 Message(s): 5

je vais réessayer avec ça,mais on a tjrs gardé tiscali car ça a été racheté par alice.Même notre adresse est en tiscali et mon mari a même encore libertysurf (racheté par tiscali ;) )

tomaet · Newbie Inscrit le: 05 Jan 2008 Message(s): 5

bonjour!
en fait ça venait de chez alice,ça s'est résolu tout seul Super Content

Sév · VIP Inscrit le: 26 Mai 2005 Message(s): 2032

Hello,

Merci du retour d'infos Bye

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