PROBLEME OTLOOK E6

[Manuliza]

Bonsoir,

Je viens de mettre à jour mon antivirus et quand je veux envoyer un mail avec outlook E6 voilà le message qui apparaît :

Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'TEST 2', Compte : 'Domy', Serveur : 'smtp.aliceadsl.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 Message refused', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F
Quelqu'un peut-il me venir en aide ?

Un grand merci d'avance....

Manuliza
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[Jaso]

bonjour Manuliza

un peu de lecture ici
ça devrait te servir

[Manuliza]

Bonjour,

Merci pour ton aide...
J'ai suivi tes instructions mais le problème persiste toujours.......
Il y a-t-il un autre remède ?

Merci
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[Jaso]

[Jaso]

pas mal d'essais ont été réalisés sur ce forum, vois si une solution pourrait y correspondre
ici

[Manuliza]

Salut,

Je dispose de Norton Internet Security 2008.
Le problème existait déjà avant, je pensais qu'en désinstallant Norton et en le reinstallant le problème disparaitrait, mais non................

A+
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[Jaso]

as-tu lu et essayé les propositions décrites dans le lien que je t'ai donné ?
tu ne peux envoyer aucun message quelle que soit sa taille, n'est-ce pas ?

[Manuliza]

Bonsoir,

En effet, je suis allée vister le lien que tu m'a donné et j'ai essayé toutes les manips possibles,
mais le problème persiste................

Je ne peux rien envoyer, ni petits, ni grands messages, avec ou sans pieces jointes...........

A+
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[Jaso]

bonsoir Manuliza

je suis désolé, n'ai rien à te proposer comme solution. Le sujet suivant identique au tien laisse entendre que le problème peut venir aussi du FAI. Peut-être serait-il bon de le questionner ?

bon courage

[Manuliza]

Bonsoir,

J'ai questionné mon FAI, il me dit que cela vient de Norton. J'ai desinstallé Norton et je l'ai remplacé par Avast......
C'est pareil...................
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