Installation EPSON 1660 et Webcam Creative nx Ultra [Résolu]

[EREVAN]

Après un changement de machine, impossible de réinstaller un scanner EPSON 1660 et une webcam creative nx ultra. Dans les 2 cas, les dysfonctionnements sont identiques.

1) Installation du logiciel avec ses drivers (avec dernières mises à jour téléchargée sur Internet) puis redémarrage de la machine
2) Branchement du périphérique sur un port USB
3) Windows indique un problème et lance l’assistant « ajout de matériel ». La procédure échoue et affiche le message « la section requise n’a pas été trouvée dans le fichier inf. »
4) L’assistant propose de rechercher le pilote dans un répertoire précis. Essai sur C:\windows\inf et sur le fichier du logiciel du périphérique. Echec. Le périphérique apparaît avec un point d’exclamation dans un rond jaune et l’assistant indique que « le périphérique n’est pas configuré correctement (code 1) »

Procédure répétée plusieurs fois après désinstallation et nettoyage de la base de registres. Sans succès.
Les câbles ont été vérifiés et sont bons. Les différentes solutions proposées sur les forums ne donnent aucun résultat et les supports techniques des sociétés auteurs des drivers sèchent sur le problème.

Ma config est la suivante : Windows XP PRO SP2 – Carte mère : ASUS P5W DH DeLuxe – Carte graphique NVIDIA GeForce 8500 GT

L’imprimante branchée sur un port USB fonctionne. Le scanner et la webcam ont en commun d’émettre un flux video mais ça ne donne pas la solution du problème

Ces 2 périphériques fonctionnaient très bien sur ma précédente machine avec Windows XP familial SP1. Quelqu’un peut-il me conseiller ? Merci infiniment

[jjcojax]

Bonjour,

A essayer ...

Si tu as le contenu du disque précédent ...

Copie le dossier \windows\inf dans un dossier (par ex: inf) sur une clé ou un CD
Le bon fichier d'install .inf que tu cherches s'y trouve probablement.

Ensuite, essaie ceci:

Dans le gestionnaire de périphériques, tu supprimes les périphériques qui apparaissent avec un point d’exclamation (surtout si un périf apparait 2 X)
Puis, tu devrais retrouver un bouton "actualiser"
La procédure d'install de ton périf se relance et tu le laisses chercher dans le dossier inf que tu as copié.

Si cela passe, il va te demander une collection de fichiers, et ces fichiers étaient dans le dossier Windows de ton ancienne machine (tu auras le nom exact du fichier à retrouver)

Certain était dans le dossier \windows\system32\driver
Certain était dans le dossier \windows\system32
Certain était dans le dossier \windows
Certain était dans le dossier \program files\"par ex epson..."

Bonne chance

[APC]

Bonjour & bienvenue,

Je peux me tromper, mais il me semble que c'est un problème qui est lié à une mise à jour de Microsoft, comme je le disais sur ce topic :

[EREVAN]

Merci infiniment à vous deux. Je regarde tout ça. Effectivement XP PRO SP2 était pré-installé sur ma nouvelle machine.
Je ferai un compte-rendu. Bonne journée

[APC]

Bonsoir Erevan,

Reçu par mail :

[EREVAN]

Encore merci pour votre aide. Après de multiples recherches et bidouillages, j'ai réussi à installer le scanner avec la sréponse suivante trouvée dans le support technique de HP.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00307959&lc=fr&cc=ch&dlc=fr&product=1100995&lang=fr#solution_1

Le matériel n'est pas le même que le mien mais le problème était strictement identique : absence de la clé et des valeurs chaines concernant les périphériques d'imagerie (scanners, webcams...)

Donc le scanner fonctionne mais pas le logiciel EPSON associé. Par contre, je peux scanner à partir d'autres applicatifs ou de l'assistant scanner de windows dans panneau de config. Il me reste à régler le petit problème de soft mais bon.

PS pour ceux qui rencontrent le même problème : faire une sauvegarde complète du registre avant d'écrire les lignes nécessaires et faire une sauvegarde complète du disque après résussite.

OUF !!!!!

[APC]

Bonjour Erevan,

Contente que tu aies trouvé la solution


Et merci pour le retour d'info.