Page de démarrage About:blank et Mailskinner [Résolu]

[delcour]

bjr

je m appelle tony 29 ans marié 1 enfant

trés nul en informatique et mon ordinateur me fais tourner en bourrique

que faire?

voici un rapport de smitfraudfix enfin je crois et je ne sais pas a quoi sa sert

si vs pouviez m'aider merci

[APC]

Bonjour & bienvenue,

[delcour]

donc j'ai lancé cccleaner qui a fonctionné puis j' ai lancé spybot qui a trouvé un activex zlob (je crois) puis il s'est bloqué
aprés j'ai fait un hijackthis dont voici le rapport
merci d'etre indulgente car je ne suis pas sure de bien faire

[APC]

Je t'avais dit que Spybot ne serait d'aucun secours, il suffisait de suivre seulement le point 4 de la procédure sur laquelle je t'ai envoyé pour HijackThis.

Il y a multi-infections, on va les gérer une à une pour ne pas t'embrouiller.

Suis attentivement les instructions que je vais te donner. Pour être certain de ne rien oublier, je te conseille vivement de sauvegarder cette page avec Firefox sur ton Bureau (Fichier / Enregistrer Sous).

Tu le feras à chacune de mes réponses, c'est le meilleur moyen pour avoir la procédure sous les yeux quand tu seras déconnecté d'internet et en mode sans échec.

Pour la consulter il te suffira de double-cliquer sur le fichier "probleme-avec-page-d-accueil-internet-explorer-vt689.html", ce qui ouvrira Firefox en mode hors connexion.

1. Redémarre en mode sans échec :
   
   
   
   Citation:

   La touche F8 ou F5 (selon le type de Bios) est le seul moyen permettant de passer en mode sans échec.
   
   Redémarrez l’ordinateur
   
   Dès le chargement du BIOS, commencez à appuyer sur la touche F8 de votre clavier.
   
   Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse.
   
   Si vous commencez à appuyer sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Si ceci se produit, redémarrez l'ordinateur et essayez de nouveau.
   
   Dans le menu d'options avancées de Windows, sélectionnez Mode sans échec si cette option n'est pas sélectionnée.
   
   Utilisez les touches fléchées (flèches de direction) pour sélectionner l'option
   
   Appuyez sur Entrée
   
   Windows démarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre quelques minutes.)
   
   
   Ne t'inquiète pas de ne pas avoir de son, ou si la résolution d'écran est énorme, c'est tout à fait normal en mode sans échec.
   
   
2. Double clique SmitfraudFix.exe
   
   
3. Choisis l'option 2 (Nettoyer)
   
   
4. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau pour pouvoir le retrouver ensuite
   
   
5. Redémarre en mode normal,
   
   
6. Poste le rapport complet de SmitfraudFix après nettoyage,
   
   
7. Nouveau log HijackThis (Do a system scan and save a log file)

++

[delcour]

bonjour
j'ai donc essayé de redémarrer en mode sans echec
mais le pc se bloqué ecran noir et plus d'activité
donc comme je ne suis pas trés patient et que je sent que tu vas vite en avoir marre de moi
etant donné mon niveau en informatique
je pense que je vais jeté le pc par la fenetre et aller le bruler ds le fond du jardin pour tuer les virus je ne connais rien de mieux.
non blague a part je ne vais pas abuser plus de ton temps car moi je n y comprends rien a tout ca
je pense que je vais l'emmener chez un specialiste (je ne dis pas que tu n'en es pas une loin de moi cette idee)
mais je crois que tu va perdre ton temps. combien crois tu que cela me coutera et sera t il me depanner?
merci pour tes reponses et pour ton aide

sinceres salutations tony
et au plaisir

[APC]

Bonjour,

[delcour]

ok donc j'essaie de redemmarrer en mode sans echec
et je prends mon mal en patience
puis je double click smitfraudfix.exe
option 2
sauvegarde le rapport
redemarre en mode normal
poste le rapport
nouveau log hijackthis
et je te tiens au courant a tt de suite
merci

[delcour]

[delcour]

[APC]

Ok c'est bon

On passe à la suite des réjouissances.

• Télécharge Navilog1.exe de IL-MAFIOSO sur ton Bureau (Clic droit / Enregistrer la cible du lien sous....)
  
  
  • Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    
    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement, (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
    
    
  • Au menu principal, choisis 1 et valide, ne choisis pas un autre menu sans qu'on te le dise.
    
    
  • Patiente jusqu'au message "*** Analyse Termine le ..... ***"
    
    
  • Appuie sur une touche comme demandé, le Bloc Notes va s'ouvrir.
    
    
  • Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse et referme le Bloc Notes.

[delcour]

[APC]

Je sais que je suis dure, mais... c'est nécessaire

1. Redémarre en mode sans échec,
   
   
2. Double clique Navilog1.exe pour le lancer,
   
   
3. Sur le menu principal, choisis l'option 2,
   
   
4. Suis les instructions et patiente,
   
   
5. L'outil va t'informer qu'il redémarrera ton ordinateur,
   
   
6. Sauvegarde les documents ouverts, s'il y en a, puis ferme toutes les fenêtres,
   
   
7. Appuie sur une touche ainsi que demandé,
   
   
8. Si ton ordinateur ne redémarre pas automatiquement, fais le manuellement,
   
   
9. Choisis ta session habituelle si nécessaire,
   
   
10. Patiente jusqu'au message *** Nettoyage terminé le....***,
    
    
11. Un document du Bloc-notes est créé, sauvegarde le rapport de manière à le retrouver,
    
    
12. Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse,
    
    
13. Referme le Bloc-notes,
    
    
14. Ton Bureau va réapparaître.
    
    Note : Si ton Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches : Onglet "Processus" > Fichier (menu) > Nouvelle tâche (Exécuter...) > tape explorer et clique sur [OK].

@+

[delcour]

[APC]

[delcour]

voici le nouveau hijackthis