Mon internet se déconnecte !!!

[Sérala]

Bonjour. J'ai un petit souci mais je ne sais pas si je suis au bon endroit. Voilà, depuis quelques temps, quand je suis sur mon ordinateur et qu'on m'appelle au téléphone, ça me coupe d'internet. Ça ne dure pas longtemps, mais c'est agaçant, au point que je n'ose plus répondre quand je travail de peur d'être obligée de recommencer le travail que j'effectuais. J'ai Mozilla Firefox. J'ai bien sur téléphoné à Orange pour leur signaler le problème et la personne qui m'a répondu m'a conseillée de changer de filtre ADSL, ce que j'ai fait aussitôt mais, rien à faire, le souci est toujours là. Pouvez-vous m'aider ?
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Le hasard est un mot pour expliquer l'inexplicable